통관 서류 최적화

크로스보더 이커머스가 어려운 점 중 하나는 바로 ‘통관’입니다. 다른 나라로 들어갈 때 어떤 제품들은 추가 서류 제출이 필요하고, 라벨 제품명에 부연설명이 너무 많으면 어떤 제품인지 알아보기 어려울 수 있습니다. 그리고 이 과정에서 통관이 지연되면 제품을 구입한 고객들의 만족도는 급격히 떨어집니다.

그래서 와이즈커머스 크로스보더는 최적화된 서류 생성을 위해 다음 세가지 기능을 제공합니다.

[특정 단어 삭제]

통관 시 문제가 될 수 있는 단어들을 미리 등록해 두면, 인보이스 생성 시 해당 단어들을 모두 삭제해 줍니다. 특히 화장품 등 기능성/ 동식물성 원료가 포함된 제품을 판매하는 경우 유용합니다. (ex. sun)

※ 배송 접수 전 등록해야 인보이스에서 해당 단어가 삭제되어 생성됩니다.

1. 이름 > My Account를 클릭하고, ‘설정’ 탭을 클릭합니다.

2. ‘특정 단어 삭제’ 옆의 토글을 클릭하여 활성화하고, 내용을 입력합니다. 단어를 한 개 입력하고 콤마(,)를 입력하면 아래 이미지와 같이 등록되고, 새로운 단어를 등록할 수 있습니다.

3. 맨 아래에 있는 ‘저장’ 버튼을 클릭합니다.

[단어 포함 상품명 변경]

단어를 등록해 두면, 해당 단어가 포함된 상품의 이름을 일괄적으로 자동 변경할 수 있어, 원활한 통관에 도움이 됩니다.

※ 주문 수집 전 등록해야 Unfulfilled 주문에서 이 기능이 적용되었음을 확인할 수 있습니다.

1. 이름 > My Account를 클릭하고, ‘설정’ 탭을 클릭합니다.

2. ‘상품명 변경 옵션 설정’ 버튼을 클릭합니다.

3. ‘추가’ 버튼을 클릭하고 ‘검색 문구'(변경할 상품명에 포함되어 있는 단어)와 ‘상품명'(대신 입력될 상품명)를 입력한 후, ‘저장’ 버튼을 클릭합니다.

예를 들어 검색 문구에 ‘Sunscreen’을, 상품명에 ‘Facial Moisturizer’를 입력하여 저장해 둔다면, 이후 주문 수집 때부터 ‘Wise Cosmetic – Snail Sunscreen 50++ Pre ordered’라는 상품명을 ‘Facial Moisturizer’라고 자동으로 변경하어 배송 접수 할 수 있습니다.

중복되는 ‘검색 문구’가 있을 경우, 가장 최근에 추가된 옵션이 우선 적용됩니다.