[배송기간]

한진 국내 물류창고에 인입되고 나서 3-4일(오키나와는 +1일) 소요됩니다.

[배송 보류 및 실패]

일본 택배는 대면 배송이 원칙이므로, 수취인 부재 시, 2-3일에 걸쳐 배송을 시도하고, 3번 배송 시도 이후에는 사가와 지역 영업소 연락처가 기재된 ‘부재표’를 우편함에 넣어둡니다.

사가와 지역 영업소에서는 최초 배송 시도일로부터 1주일간 패키지를 보관하며, 그 기간 내에 수취인이 영업소에 연락하여 패키지를 수취하면 됩니다. 화주가 보관기한 연장을 요청하는 것은 불가능하고, 수취인이 사가와로 연락하여 보관기한 연장 및 배송 요청을 해야 합니다.

1주일이 지나고 나면, 패키지는 사가와의 나리타 창고로 이동하게 되며 이후 약 1개월 동안 해당 창고에서 보관하게 됩니다. 나리타 반품 창고로 배송 시 수수료가 부과됩니다. (1kg JPY 410, 2kg JPY 480, 5kg JPY 580)

나리타 창고로 이동한 패키지에 대해서는 다음 3가지 중 선택하여, 채널톡을 통해 알려주세요.

• 재배송: 수취인 주소 및 연락처 재확인 후 재배송 실시하며, 무게에 따라 재배송 수수료가 추가로 부과됩니다. (1kg JPY 410, 2kg JPY 480, 5kg JPY 580)
  재배송 수수료는 화주 또는 수취인 부담 중 선택 가능합니다.

• 한국으로 반송: 일본 EMS를 통해 한국으로 발송되며, 핸들링 수수료 JPY300/건당 부과됩니다. EMS 운임
  반송비용 및 수수료는 화주가 부담합니다.

• 폐기: 폐기 의사를 밝히면, 건별 폐기 비용에 대해 사전에 안내하고 진행합니다.